CENTRO REGIONALE

SERVIZI COMMERCIALI, TURISMO E SPORT

Che cos’è il centro regionale Servizi Commerciali Turismo e Sport?

 

Il Centro Regionale IFTS Servizi Commerciali, Turismo e Sport del Friuli Venezia Giulia, l’ associazione temporanea di scopo che vede la partecipazione di 18 soggetti (Enti di formazione, Istituti scolastici superiore, Università degli Studi, Imprese, Centri di Ricerca e innovazione tecnologica/organizzativa) propone percorsi dedicati a diversi ambiti: dalla PROMOZIONE DEI BENI CULTURALI, MUSEALI, AMBIENTALI E TURISTICI del territorio alla formazione di figure amministrative e contabili, richieste dalle imprese.

I percorsi hanno una durata di 800 ore progettati con lo scopo di formare tecnici specializzati, rapidamente inseribili nel mondo del lavoro. Parte fondamentale dei percorsi è lo stage che deve essere pari ad almeno il 50% delle ore totali del corso. Al termine viene rilasciato un certificato di specializzazione tecnica superiore di livello IV valido su tutto il territorio nazionale.

I quattro percorsi formativi individuati hanno lo scopo di immettere nelle filiere regionali che presentano le maggiori opportunità di recupero e sviluppo a breve termine, figure professionali strategiche per sostenere i processi di rilancio economico.

La partecipazione ai corsi è GRATUITA. Si è beneficiato del sostegno cofinanziato dal Fondo Sociale Europeo Plus delle Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia.

Indennità di frequenza: Agli allievi, disoccupati al momento dell’avvio dell’attività formativa, è corrisposta un’indennità oraria € 3,50 per ogni ora di effettiva presenza a fronte di una frequenza pari almeno al 70% (al netto dell’esame finale). Sono esclusi da tale beneficio i percettori di reddito di cittadinanza, i beneficiari di ammortizzatori sociali a seguito di disoccupazione involontaria o in costanza di rapporto di lavoro ai sensi della normativa vigente e gli occupati.

TECNICHE PER LA PROMOZIONE DEI PRODOTTI E SERVIZI TURISTICI CON ATTENZIONE ALLE RISORSE, OPPORTUNITA’ ED EVENTI DEL TERRITORIO

TRAVEL DESIGNER

Durata: 800 ore (400 ore aula e 400 ore di apprendimento duale “in situazione”)
Destinatari: giovani e adulti, occupati o disoccupati, in possesso del diploma di istruzione secondaria superiore e/o di diploma di istruzione e formazione professionale
Svolgimento: da aprile 2026
Attestato: Certificato di Specializzazione Tecnica Superiore
Costo: la partecipazione è gratuita. Si è beneficiato del sostegno cofinanziato dal Fondo Sociale Europeo Plus delle Regione Autonoma FVG.
Ente gestore: IAL FVG | 0434 505402 | fiorello.rossi@ial.fvg.it
Sedi di svolgimento: Via Grigoletti, 3 | PORDENONE
Preiscrizioni su: www.ialweb.it
Obiettivo del corso: formare una figura professionale, il Travel designer, in grado di accogliere i visitatori e di proporre loro una serie di attività creative e su misura concepite appositamente per arricchire la customer experience attraverso una valorizzazione consapevole e originale del territorio. Oltre alla creazione di queste proposte, basate su una conoscenza approfondita del territorio e delle sue opportunità, la figura professionale è in grado di proporle in modo adeguato ai clienti, finalizzandone la vendita, gestendone l’organizzazione e monitorando la soddisfazione delle aspettative. Questa figura dispone altresì di importanti competenze in materia di accoglienza, comprensione, comunicazione e relazione, indispensabili per rendere piacevole e indimenticabile il soggiorno dei clienti e fidelizzare l’afflusso turistico. Il Travel Designer è in grado di conoscere le caratteristiche del territorio regionale e le sue ricchezze, comprendere le esigenze di specifici target di clientela (es. under 30 in viaggio individuale, famiglie con esigenze legate ai figli, sportivi, business, pensionati, etc.) e infine vendere un’offerta turistica concepita e allestita su misura (ad es. per tipologia di pernottamento, attività svolte, spostamenti, eventi).  Egli si occupa di accogliere e comunicare con il cliente, ascoltando i suoi bisogni e traducendoli in una proposta turistica che soddisfi le sue esigenze specifiche e gli permetta di scoprire e apprezzare al meglio il territorio regionale.

Tecniche amministrativo e gestionale per l'impresa agroalimentare

TECNICHE PER L’AMMINISTRAZIONE ENOMICA-FINANZIARIA

SPECIALISTA IMPORT-EXPORT

Durata: 800 ore (400 ore aula e 400 ore di apprendimento duale “in situazione”)
Destinatari: giovani e adulti, occupati o disoccupati, in possesso del diploma di istruzione secondaria superiore e/o di diploma di istruzione e formazione professionale
Svolgimento: da aprile 2026
Attestato: Certificato di Specializzazione Tecnica Superiore
Costo: la partecipazione è gratuita. Si è beneficiato del sostegno cofinanziato dal Fondo Sociale Europeo Plus delle Regione Autonoma FVG.
Ente gestore: IRES FVG | 0432 505479 | fanutti.v@iresfvg.org
Sede di svolgimento:  Viale Ungheria, 22 |  Udine
Preiscrizioni su: www.iresfvg.org
Obiettivo del corso: formare una figura professionale in grado di implementare il sistema di contabilità ordinaria e avanzata aziendale e di gestire, anche in lingua inglese, le operazioni contabili, tributarie e i pagamenti internazionali con clienti e fornitori di paesi comunitari ed extracomunitari sempre più frequenti nelle aziende presenti e orientate ai mercati esteri.
La figura professionale in uscita potrà trovare collocazione nelle funzioni amministrativo-contabili di aziende internazionalizzate ed export oriented di medie e grandi dimensioni con specifico riferimento al comparto manifatturiero dell’udinese.

TECNICHE PER LA PROMOZIONE DEI PRODOTTI E SERVIZI TURISTICI

TOUR EXPERT 

Durata: 800 ore (400 ore aula e 400 ore di apprendimento duale “in situazione”)
Destinatari: giovani e adulti, occupati o disoccupati, in possesso del diploma di istruzione secondaria superiore e/o di diploma di istruzione e formazione professionale
Svolgimento: da aprile 2026
Attestato: Certificato di Specializzazione Tecnica Superiore
Costo: la partecipazione è gratuita. Si è beneficiato del sostegno cofinanziato dal Fondo Sociale Europeo Plus delle Regione Autonoma FVG.
Ente gestore: ENAIP FVG | 040 3788847| l.baldassi@enaip.fvg.it
Sede di svolgimento: Via dell’Istria, 57 | Trieste
Preiscrizioni su: www.enaip.fvg.it
Obiettivi corso: formare una figura professionale in grado di:
– operare a bordo di una nave da crociera, adottando misure e comportamenti conformi alle norme di sicurezza che regolano il lavoro e lo stare a bordo di una nave;
– gestire i processi di progettazione relative alla gestione di un tour;
– gestire e vendere servizi di escursione per i passeggeri delle navi da crociera, con lo scopo di illustrare le attrattive storiche, artistiche e monumentali, paesaggistiche di un territorio;
– gestire l’accompagnamento, l’assistenza e il supporto di turisti in gruppo assecondandone esigenze ed eventuali criticità;
– promuovere un turismo sostenibile rispettando le tradizioni e gli usi del territorio;
– promuovere i territori locali e Italiani, valorizzandone le peculiarità;
– conoscere l’organizzazione dei pacchetti di escursione della nave da crociera;
– interagire in un contesto multilinguistico e multiculturale, utilizzando sia la lingua inglese che una seconda lingua come strumenti veicolari di comunicazione.

AVVIATO!
TECNICHE PER L’AMMINISTRAZIONE ECONOMICO-FINANZIARIA

GESTIONE CONTABILE E BUSTE PAGA

Durata: 800 ore (400 ore aula e 400 ore di apprendimento duale “in situazione”)
Destinatari: giovani e adulti, occupati o disoccupati, in possesso del diploma di istruzione secondaria superiore e/o di diploma di istruzione e formazione professionale
Svolgimento: da marzo 2026
Attestato: Certificato di Specializzazione Tecnica Superiore
Costo: la partecipazione è gratuita. Si è beneficiato del sostegno cofinanziato dal Fondo Sociale Europeo Plus delle Regione Autonoma FVG.
Ente gestore: ENAIP FVG |0433 468042 | m.decolle@enaip.fvg.it
Sede di svolgimento: Piazza Vittorio Veneto 14a |  Tolmezzo (UD)
Preiscrizioni su: www.enaip.fvg.it
Obiettivo del corso: formare una figura professionale in grado di integrare competenze di contabilità generale, adempimenti fiscali, bilancio e gestione economico-finanziaria con l’utilizzo di software gestionali ed ERP. È capace di svolgere attività operative di registrazione contabile, predisposizione bilanci, liquidazioni IVA. Conosce la normativa fiscale e contributiva, gestisce in autonomia le scritture periodiche e collabora alle attività di budgeting e monitoraggio degli scostamenti, fornendo report chiari a supporto delle decisioni aziendali. Utilizza con padronanza strumenti digitali e suite di produttività (Excel avanzato, Google Workspace, piattaforme cloud) per elaborare dati e documenti amministrativi. A integrazione del percorso, possiede competenze nell’amministrazione del personale e nell’elaborazione delle buste paga.

Quali sono le motivazioni dell’ offerta formativa?

 

I trend tecnologici, attuali e futuri, che caratterizzano i settori del commercio, turismo e sport

 

I FABBISOGNI OCCUPAZIONALI e di competenze rilevati dalle ricerche sia a livello locale che nazionale

 

La fattibilità e sostenibilità di percorsi IFTS orientati a raggiungere livelli di competenze tali da permettere un POSITIVO AVVIO PROFESSIONALE, in considerazione del fatto che le dimensioni tecnologiche che caratterizzano i profili e i percorsi si prestano facilmente a sviluppi sia orizzontali che verticali

L’ arricchimento dell’ offerta formativa stessa in un’ottica di complementarietà interna al Centro Regionale IFTS e a livello di sistema istruzione in FVG

Ambra

Ci racconta la sua esperienza

Ambra, con una Laurea ed un Master all’attivo, è da sempre appassionata di turismo!

Ha seguito la sua passione scegliendo il corso IFTS dedicato alla PROMOZIONE DEI PRODOTTI E SERVIZI TURISTICI CON ATTENZIONE AL SETTORE DELLA RICETTIVITÀ.

Attraverso lo stage IFTS ha iniziato la sua collaborazione presso l’Albero diffuso di Sauris.

Claudia

Ci racconta la sua esperienza

Claudia rappresenta al meglio come, per intraprendere un corso IFTS, non sia necessario avere un percorso di studio precedente (diploma o laurea) in linea con il percorso scelto.

Con un diploma in Psicopedagogia ha scelto il corso IFTS GARE e APPALATI, riuscendo, a seguito del suo tirocinio, a trovare occupazione nel settore amministrativo.

Privacy Policy